Intelligenza emotiva

L'i.e. è intesa come la capacità di riconoscere i proprio sentimenti e quelli degli altri.

 Secondo Salovey e Mayer (1989), può essere concepita come la capacità di osservare le proprie ed altrui emozioni, di differenziarle e di usare tali informazioni per guidare il proprio pensiero e le proprie azioni.